FAQ
자주 묻는 질문
결제, 분석, 환불, 사주에 대한 자주 묻는 질문들
결제 & 받기
결제는 어떻게 진행되나요? +
Gumroad라는 글로벌 결제 시스템을 통해 안전하게 결제됩니다. Visa/Master/Amex 신용·체크카드 및 Apple Pay/Google Pay/PayPal을 지원합니다.
카카오페이/토스로 결제할 수 있나요? +
현재 카카오페이/토스페이 직접 결제는 지원하지 않습니다. 다만 카카오뱅크·토스뱅크 발급 체크카드는 해외결제가 기본 활성화되어 있어 가장 매끄럽게 결제 가능합니다.
결제가 안 돼요. +
시중은행(KB/신한/우리/하나) 체크카드는 해외결제가 기본 차단되어 있을 수 있습니다. 카드사 앱에서 "해외결제 허용"을 켜주세요. 또는 카카오뱅크/토스뱅크 카드, Apple Pay(현대카드 연동) 사용을 권장합니다.
리포트는 언제 받나요? +
결제 완료 후 약 1~3분 이내에 등록하신 이메일로 리포트 링크가 발송됩니다. 결제 페이지에서 바로 결과 페이지로 이동하실 수도 있습니다. 5분 이상 메일이 오지 않으면 스팸함을 확인하시거나 support@sajudoctor.com 으로 문의해주세요.
리포트는 언제까지 볼 수 있나요? +
기본 웹뷰는 결제일로부터 7일간 유효합니다. 7일 후에는 자동 만료됩니다. 영구 보관을 원하시면 결과 페이지에서 PDF 영구 저장(₩5,000)을 추가 결제하실 수 있습니다.
사주 분석
사주는 정말 맞나요? +
본 서비스는 한국 전통 명리학에 기반한 분석이며 미래를 보증하지 않습니다. 본인과 자녀의 성향·환경을 깊이 이해하고 실용적인 액션을 찾기 위한 자기성찰 도구로 활용해주세요.
출생 시간을 모릅니다. +
출생 시간을 정확히 모르시는 경우 어머니 또는 출생증명서를 확인해주세요. 정확한 시간을 모를 경우 "시간 모름"을 선택하시면 일주(日柱)만으로 분석이 진행됩니다. 다만 분석의 정확도는 다소 떨어질 수 있습니다.
양력과 음력 중 어느 것을 입력하나요? +
출생증명서 및 주민등록 기준은 양력입니다. 양력 생년월일을 입력하시는 것이 가장 정확합니다. 부모님께 음력으로 생일을 기억하고 있으시다면 "음력"을 선택해주세요.
의대·의사 사례 분석은 어떻게 이루어지나요? +
한국 전통 명리학에서 학업운(인성·식신·관성)과 직업운(관성·재성)이 발달한 사주 패턴을 의료 전문직 사례 연구와 결합해 분석합니다. 추상적 운세가 아닌 사례 기반 분석을 제공하는 것이 본 서비스의 특징입니다.
개운법은 어떤 것인가요? +
사주닥터는 부적·굿·액세서리 같은 미신적 처방을 하지 않습니다. 수면 패턴, 식습관, 학습 시간대, 운동 루틴, 멘토링 등 실제로 적용 가능한 라이프스타일 코칭 형태로 개운법을 제공합니다.
환불 & 문의
환불 가능한가요? +
디지털 리포트의 특성상 결제 즉시 분석이 시작되므로 결제 후 환불은 어렵습니다. 다만 기술적 오류로 리포트가 정상 발송되지 않은 경우 24시간 이내 support@sajudoctor.com 으로 문의 주시면 즉시 재발송 또는 환불 처리해드립니다. 자세한 내용은 환불정책을 확인해주세요.
결제 후 정보를 잘못 입력했어요. +
결제 후 24시간 이내라면 support@sajudoctor.com 으로 결제번호와 함께 수정 요청을 보내주세요. 분석 시작 전이라면 정보 수정 후 재분석해드립니다.
이연 도령은 실존 인물인가요? +
아니요. 이연 도령은 사주닥터의 가상 페르소나 캐릭터이며 실존 인물이 아닙니다. 사주 분석은 한국 전통 명리학 알고리즘과 AI를 결합해 생성됩니다.
개인정보는 어떻게 보호되나요? +
입력하신 생년월일·이메일 등의 정보는 분석 목적으로만 사용되며 제3자에게 제공되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요.
고객 문의는 어디로 하나요? +
이메일: support@sajudoctor.com
평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (KST) 영업일 기준 24시간 이내 회신해드립니다.
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